企业背景和发展实力
华住酒店集团,是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团,在中国360多个城市里已经拥有3000多家酒店和60000多名员工。自2005年创立以来,华住已经完成全国主要城市的战略布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日,“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT)在纳斯达克成功上市。目前,华住位列《Hotels》公布的全球酒店集团排名前10位,旗下汉庭酒店连续三年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。
自2014年起,华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。在交叉合作后,使全球超过1亿忠诚会员,能够接触到全球7000多家酒店——涵盖高端市场的美爵、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、CitiGO、全季、宜必思尚品、星程,以及经济型市场的宜必思、汉庭、怡莱和海友,满足从高端到平价、从商务差旅到休闲度假的个性化需求,并专注于移动互联时代的服务革新。
如今,以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一,并推出全新升级的“华住会”旅行生活平台,融合全球优质酒店资源,为7000多万会员提供住宿、出行、购物等优选服务,成就美好生活。
星程酒店的品牌特色
星程酒店是华住旗下的非标准中档连锁酒店。星程驻足中国中药商旅城市中心,选择3~4星级优质的单体酒店,注入现代管理顾客服务及品牌经营理念,打造“舒适的睡眠;畅爽的淋浴;营养丰富的早餐;无忧的上网体验”四项品质特征,同时又具备极佳的性价比,从而区隔高档酒店与经济型酒店市场,打造中档连锁酒店名牌,让您感受多姿星程,舒心体验。
星程酒店的品牌内涵
宽敞高雅空间:客房宽敞,摆脱廉价酒店的压抑单调,给人舒适畅然心境;大堂等公共区域设计合理,且配有独特香氛营造高雅氛围。
优质床品卫浴:启用高品质床上用品,专门订制的床垫和枕头,让睡眠如拥抱般舒适;优质卫浴设施和独家品牌洗浴用品,使得洗浴感受无比舒爽。
完善设施服务:更丰富的客房功能,更周全的配套设施和服务,全面满足成功人士的餐饮、会议、商务、休闲需求。
星程酒店:推出的星程新概念,将现代网络科技与传统酒店服务完美结合,满足中产白领人士网络化的生活需求。
星程酒店的市场发展前景
中国亚洲地区旅游及酒店行业的快速发展,且商务休闲收入增长势头强劲。与大城市相比,中国二、三线城市的酒店客房价格增长较为明显。由于二、三线城市新酒店陆续开业,政府投资兴建新的交通设施,这将进一步促进中国酒店客房价格稳步增长。中外酒店品牌继续扩张其营业版图,未来酒店的供需平衡将会是一项备受关注议题。
星程酒店专注于顾客需求与体验,围绕“更多服务、更多空间”两项服务承诺,星程倾力打造“宽敞高雅空间;优质床品卫浴;完备设施服务;i-hotel聪明酒店”四项品质特征,为中产白领人士提供优质的酒店住宿服务。
星程酒店加盟优势
1、品牌支持:统一的品牌形象识别(VI)系统及专业设计制作支持。星程拥有一套完整、统一的VI系统,帮助顾客快速识别星程品牌,并了解星程产品及品牌的内涵和价值。星程专业的设计和制作团队,能持续提供酒店内各类用品设计支持,帮助您节省时间、精力。
2、品牌市场推广:星程营销策划团队已制定一整套专业的年度品牌营销方案以及广告宣传推广计划,倾力打造星程酒店全新的品牌形象,并通过举办各类市场活动,建立及提高星程品牌知名度。通过平面广告、网络营销、户外广告等众多营销手段,突出酒店特色,吸引更多顾客。
3、星程独立运营网站:星程将运营独立的网站,为顾客提供准确快速的酒店在线浏览和预定,积分查询和兑换,最新活动资讯、会员论坛等系列服务,网站将通过所有星程的宣传渠道进行推广并深入人心。对您的酒店而言,无异于多了一个崭新的平台,使其在几万个酒店里立刻脱颖而出。
4、极具吸引力的会员积分制度:星程将于年底推出星程会员卡,与各大客源渠道运营商的会员项目紧密合作,采用新颖的积分互兑模式,迅速提高会员数量和会员有效率。
5、销售支持:灵活多样的促销手段。星程将会根据地区、季节、酒店经营状况等诸多因素,组织灵活多样的促销活动。每家星程酒店可以根据自身的经营状况和目标度身选择适合自己的方案,无须花费时间精力,即可坐享星程庞大网络平台带来的收益。
6、专业的客服中心,为顾客提供便捷可靠的资讯服务:星程将拥有独立的订房电话及专业的客服中心,为顾客提供优质便捷的订房及资讯服务。顾客只要记住一个电话,就能方便地选到星程酒店。
7、在线旅游服务商携程旅行网全力支持:携程旅行网拥有中国最多的商旅会员数,已成为中国最大的在线酒店渠道分销商,她将在各方面全力支持星程酒店发展。作为携程国际旗下公司,星程不但可以从携程良好的企业形象中迅速获益,更将直接得到携程旅行网在销售上的鼎立支持。
8、运营支持:帮助酒店改进硬件和服务规范以符合星程的标准,达到品牌酒店的一致性,提升酒店的市场竞争力。
9、系统培训:提高酒店员工服务意识及服务技能,提升员工忠诚度,利于酒店的团队建设。
10、营运咨询服务:帮助酒店及时了解行业及市场最新动态,开阔经营思路,提高管理技能和业务技巧。
11、质量控制:定期对酒店的质量检查,可以保证酒店设施的正常运转和服务规范,帮助酒店加强服务监督,提高酒店的竞争力。
星程酒店加盟流程
1、申请人可直接填写《星程酒店特许经营申请表》申请加盟,也可以致电提出意向;
2、按照星程要求提交相关资料;
3、星程对目标酒店进行资格评估与审批;
4、星程派员至酒店,对酒店设施及服务进行评估,出具初步预算;
5、双方签署协议;
6、缴纳相关费用;
7、按照星程出具的《项目建议书》进行调整;
8、星程派员至酒店进行挂牌前培训;
9、星程酒店加盟进行项目验收;
10、酒店正式挂牌营业。
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