文星连锁酒店全称为广东文星酒店有限公司,于2005年成立,注册资金1000万元。致力于打造中国商务酒店第一品牌。目前,文星连锁酒店在广东省已坐拥30多家分店,并在不断开发新的分店。
文星酒店始终以“顾客需求”为核心、“以人为本”为服务宗旨,凭借专业水平,实干精神,精心雕琢着文星这一品牌形象。作为连锁酒店的新起之秀,文星一直致力于让客人“睡好觉,做好事”,格外注重客人的睡眠、沐浴、早餐、网络等商务核心需求。以客为尊的免押金免查房人性化服务,真正做到让客人入住更便捷,通过提供性价比最优的高质服务,让客人感受到家的安宁与温馨,目前商旅人士及都市白领成为文星酒店的主要消费群体。
文星连锁酒店拥有分店将近30多家,客房3000多间,多功能会议厅若干。旗下分店广泛分布在珠三角地区,已成为广东具有较大影响力的经济型连锁品牌。接下来,文星将通过品牌授权、品牌联盟以及特许经营形式,迈出广东省,面向全国展示中国式的经济型酒店连锁品牌魅力!
公司产品及服务
文星酒店向顾客提供7×24小时客服热线,同时提供种便利的预订方式,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订、微信预定、手机APP预定。客房内提供五秒速热淋浴、贴心电吹风、保险箱、国内免费电话、免费光纤上网、免费蒸馏水、免费一次性用品,部分店免费提供营养早餐,另外还有租车服务、健身中心。
服务理念
文星连锁酒店一直致力于让顾客睡好觉、做好事,秉承成为连锁酒店品牌中的佼佼者的愿景,为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、人性化的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
星的服务便捷:便捷的交通,方便的预定方式,使您入住文星从此差旅无忧。
星的服务温馨:以人为本,待客如亲,微笑服务,主动热情。让您真正感受到宾至如归,温馨之旅,文星开始。
星的服务舒适:文星不断的提高服务质量,在意每一个细节,贴心服务为您带来舒适的住宿感受。
星的服务超值:高性价比,星级大床房,合适的价格,高品质的服务,选择文星,温馨你的住宿。
酒店特色
与一般的经济型酒店不同的是,文星连锁酒店许多分店的大堂很宽敞大气,当你走进大堂的时候,就感觉非常舒适。
酒店的设计采用现代简约风格,现代简约风格外形简洁、功能强,强调室内空间形态和物检的单一性、抽象性。房间里的每一个细节都力求简洁,装修中的极简让空间看上去非常简洁,大气。同时房间的整个暖色调,让房间充满温馨又不乏浪漫。都市的忙碌生活,早已经让人们烦腻了灯红酒绿,人们更喜欢的一个安静,祥和,看上去明朗舒适的居所,来消除工作的疲惫,忘却都市的喧闹。文星酒店正是基于给人们提供一个更为简单的环境,以简洁和纯净来调节转换精神的空间,给入住酒店的客人一个身心放松的空间,从而达到睡好觉、做好事的最佳效果。
文星酒店加盟优势
一、 广告支持:
公司将在中央电视台及各省级广告媒体统一投放广告以提高品牌的知名度。同时将根据各加盟商回款额情况给予相应比例的广告支持,选择电视、报纸等不同形式的媒体进行广告宣传。
二、 市场分析指导:
对新加盟客户,公司将派专员进行实地市场调查,专卖店地段评估,市场竞争环境等一系列的可行性分析,确保品牌成功导入市场。
三、 形象设计支持:
公司免费为加盟店/柜的形象,陈列进行专业设计,并派区域销售主管及市场督导到实地指导,籍此达到统一的形象标准。
四、 培训支持:
公司将提供无微不至并富有实效的前期和定期培训,如本行业经营技巧、营业员接待技巧、产品专业知识、店堂艺术布置、市场预测,财务管理(由公司提供财务软件)等,并保证每年一次以上的加盟客户交流培训活动。
文星酒店加盟流程
1、投资咨询:投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部咨询加盟事项,索取有关资料;
2、实地考察:投资者到总部所在地进行实地项目考察,并与总部工作人员进行业务交流;
3、递交申请:填写投资申请书,确认投资意向;
4、资格审核:总部对投资者提供的各项资料进行审核,确认投资者的投资资格;
5、签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订投资合同;
6、技能培训:缴纳相关费用后,公司对投资人实行产品技能营销管理的培训;
7、装修施工:店面按照总部提供的专卖店统一设计方案进行装修,提前一周时间通知总部发货;
8、开业准备:领取授权书,开业赠品,营销指导手册等资料,所有产品,人员到位准备开业;
9、售后服务:加盟店开业后,总部将不断向投资商提供各季节的新品种,完善货品调换,并不定期对各地投资商进行经营指导。
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