全家FamilyMart隶属于上海福满家便利有限公司,是一家日本连锁便利商店集团,在中国、泰国、韩国及美国也有连锁店。主要销售一般日本便利店常见货品包括饮料、零食、便当、杂志及漫画等。日本及中国台湾的FamilyMart亦设有自动柜员机、自助售票机等设备。2020年6月,2019年中国连锁百强榜单第56位。 [1]2023年,全家便利店升级第五代门店,开始主打“一日五餐”策略,扩大鲜食区域并推出更多现制食品。
透过日本FamilyMart专业经营Know-how与台湾地区便利店经验的结合,2004年7月上海全家以新颖店铺形象及全新服务,为上海的零售市场注入一股清新活力, “康师傅”携手日本与台湾地区全家便利(FamilyMart)揭开了中国连锁便利店业的新契机。 FamilyMart品牌源自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过12,000店。中国大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处,2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000 家店铺,以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。不单如此,FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场,形成[泛太平洋]之国际品牌,成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值,争取市场第一品牌的地位。
2006年11月,上海全家便利门店总数已逾120家,正步入快速发展期。尽管上海地区便利店竞争激烈,全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。上海全家FamilyMart秉持[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念,及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化,务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导;让消费者购物之余能获得更多的附加价值;全体员工及厂商都能与公司共同成长;达成上海第一、中国第一的目标,并期望在未来中国市场甚至在泛太平洋地区,全家FamilyMart能成为便利店之代名词。
2004年7月第一家店成立后,采取稳扎稳打经营策略,布建物流中心、信息系统、鲜食工厂等各项基础设施,打造加盟连锁系统核心竞争力。“硬件已经到位,未来更加强服务质量等软件建设”。2006年以服务力和深化品牌价值两大策略,抢占消费者心目中第一品牌的地位。内部并订下提高品牌认知度的目标值。2005年至2006年大型超商都深受单店营收衰退之苦,全家希望单店平均营收“止跌”,店数要净增加150家店,朝都心和郊区同步展店,并发展概念店。商品策略则进入本质创新,以商品力来吸引顾客,以专家协同、原物料、技术输入等方式,加强商品质量。
全家便利2011年即将进入成都,计划在初期开设30家直营店,于2012年开设特许店,全家便利店目前已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,服务网点遍及日本、韩国、泰国、美国等地,门店超过12000家。
2023年,全家便利店升级第五代门店,开始主打“一日五餐”策略,扩大鲜食区域并推出更多现制食品。
2023年,全家便利店在国内部分门店增设“热气小灶”鲜食吧台,强调现煮现做,用餐区也进一步扩大。
在同业、异业的激烈竞争环境中,全家FamilyMart将[提升企业知名度] 、[提升消费者好意度] 、[扩大店数规模] 、[单店利益最大化]列为追求目标,彻底执行店铺之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之精准度] 、[强化商品力] ,让店铺呈现高质量的服务水平,并给予加盟店最坚强的支持。另外,设置营业担当(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等;营业担当为总部与店铺之沟通桥梁,让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见,为题供顾客最满意的服务而努力。
全家便利商店以“服务力No.1” 是门市营运的核心理念且作为全家便利的创新起点,店铺和总部各单位都要同步提升服务力,因此全家致力提升门职服务教育,加强门市服务力。营业单位加强辅导店长、工读生,且服务力也要同时深化到总部各单位。
无国界时代来临,零售通路品牌在全球化浪潮下,一波波走向国际化;中国大陆零售业门户开放之后,这波浪潮益发汹涌。
2004年7月,全家便利由顶新(开曼岛)控股有限公司、台湾全家便利商店股份有限公司、日本FamilyMart 株式会社、伊藤忠商事株式会社以及中信信托投资有限责任公司共同申请设立“上海福满家便利有限公司” ,微笑的店头标志高挂中国上海,并以崭新、专业的服务,深获各界喜爱,成为当地市场店质最佳的便利商店。
全家FamilyMart掌握市场流行,引领消费新时尚 l 随时掌握市场流行动态。
△随时掌握市场流行动态,与供货商保持密切联系,迅速导入新商品或流行话题商品,塑造流行具吸引力之卖场。
△根据POS销售信息系统了解消费者偏好及形态,迅速反应顾客需求同时汰换滞销商品,提高商品回转率。
△商品供应上经由专业物流全温层配送,以达商品最佳鲜度需求。
△商品促销方式力求创新,并在业界首推同商品”第二件六折”活动。
△商品管理上,由满足消费者需求进而创造消费者需求,即由需求导向取代供应导向之逆向管理。
全家FamilyMart以提供消费者一个24小时、体贴入微的便利环境为最高使命。运用分布小区、商业街、学校、医院等商圈店铺,提供消费者各项生活服务,包括代收公用事业费、复印、照片冲洗、预购等服务。样样都为顾客带来便利性,并将零售业服务商品推至一崭新的领域! 未来全家FamilyMart将建立更多的异业结盟,引进更多元的商品及服务,让消费者真正感受到”全家就是你家”的体贴。
全家FamilyMart加盟怎么样
1、品牌优势:
全家FamilyMart的品牌在业界已得到广泛赞誉,将品牌的发展看做生命,一直以来为了确保品牌形象,我们始终坚持原则,以诚待人,为投资商提供更好的服务。
2、市场优势:
精准把握市场脉络,同时丰富的经验能为创业者提供全方位保障。
3、投资优势:
全家FamilyMart为投资商提供专业正规的产品,并有着强大的经营管理模式,解决了投资者开全家FamilyMart的后顾疑虑。
4、产品优势:
产品多样化和创意促销双管齐下达到先声夺人、能攻能守。
5、营销优势:
加盟方背靠总部成功的经营模式,谋求事业更大发展。
6、培训优势:
为代理商提供专业的管理及培训,经验丰富的区域市场顾问全程指导。
7、服务优势:
对创业者的工作人员进行生产管理和服务的专业培训,协助创业者做好开业前的一切准备工作,做好对开业前的宣传及促销方案的策划,直至顺利开业。
8、技术优势:
全家FamilyMart拥有独特的专业技术,可以为创业者提供独一无二的技术指导,保证创业者的市场竞争力。
9、物流优势:
为了保证加盟者运营,对物流配送系统进行了改进。
全家FamilyMart加盟费用分析
全家FamilyMart加盟的费用大概需要5-10万元,主要费用包括加盟费1-2万元,品牌使用费4000元,保证金1万元,这部分费用用于获取全家FamilyMart的品牌使用权,总部还会为加盟商提供店面筹备服务和后续经营指导。剩余费用大部分用于店面的筹建工作,筹建过程总部会协助加盟商选址、装修、设计等,筹建费用主要包括设备费4万元,首批进货费2万元,店面租金和装修费用7-8万左右,其余费用用于店面的日常经营,一般预留流动资金1万元就能满足日常经营中的各项费用。
全家FamilyMart总部全程扶持,为投资者解决一切加盟问题,还提供专业的技术培训,让投资者可以快速开店。投资加盟全家FamilyMart风险小,利润率高,预计5个月左右就可以收回成本。如果你对全家FamilyMart加盟感兴趣,欢迎留言咨询。
全家FamilyMart加盟支持
1、品牌形象:
经营者在选择全家FamilyMart时,一般都喜欢选择知名的品牌,主要是因为品牌形象和品牌logo的认知度很高。
2、整店输出:
全程扶持,整店输出,确保代理商轻松复制,而不是卖牌子撒手不管。
3、物流配送:
不断的研发新产品,增加竞争力,统一的配送减少了经营者的成本投入。
4、媒体广告:
为加盟店制定不同的广告方案以及跟踪门店的经营状况,为全家FamilyMart门店提供及时的广告设计、策划创意。
5、市场运营:
总部会为加盟店当地市场进行市场调查,给予加盟店市场运营支持。
6、培训支持:
有专业的顾问团队对经营者进行培训,更好的了解产品和市场,保持品牌的市场热度和关注度。
7、选址装修:
全家FamilyMart会安排市场专员对创业者当地的市场进行评估,并未创业者选择 有利的店址。
8、开业指导:
开业前,总部将提供合作店提供营业执照、消防、环保、卫生、工商税务登记办理方面的咨询服务。
开业时,对合作店的的价格,产品技术调研活动营销手段等有专属策划。
开业后,总部将定期或不定期举办在职培训。营运督导部将定期或不定期对各合作店进行巡回检查。
9、活动策划:
节气活动及开业活动线上线下运营团队全方位提供最新活动模板。
10、区域保护:
根据所在地市场情况严格控制经销商数量,每个全家FamilyMart经销商有充足的客源。
全家FamilyMart加盟条件
1、加盟商有一定投资能力、并具备独立承担民事责任能力的自然人或企业法人。
2、具有品牌意识,能将全家FamilyMart当成终身事业而努力的投资者。
3、全家FamilyMart合作伙伴需具备一定的经济实力。
4、全家FamilyMart投资者是有一定的投入能力及一定的风险承载能力。
5、拥有较丰富的产品资源,在区域内拥有较丰富的渠道资源。
6、代理商需要具有拓展自己事业的强烈愿望、自信、上进。
7、对于全家FamilyMart的品牌的文化能够认可,并严格遵守企业为投资商制定的加盟制度。
8、代理商经营场地地段好,客流量大,能通过总部的实地评估。
全家FamilyMart加盟流程
1、了解信息:
在确定加盟前,创业者较好要提前了解下项目的基本信息和相关的加盟政策。
2、项目考察:
合作伙伴到全家FamilyMart总部所在地进行实地项目考察,并与总部人员进行开店咨询、参观样板店。
3、加盟申请:
申请人填妥加盟申请表,并将个人资料传真或发送到公司。
4、签订合同:
总部确认创业者的考核资格后,创业者前往总部交流洽谈,双方确认合作意向,签订加盟合同。
5、店址选择:
总部为加盟者提供新店选址指导。
6、装修设计:
全家FamilyMart总部会为合作店设计符合品牌形象的装修方案,投资商只需按照图纸装修即可,装修完成之后就可以验收审核。
7、加盟培训:
投资者及相关人员需要前往总部进行多方面的培训。(包括管理、技能、运营等等)
8、新店开业:
按照全家FamilyMart总部策划开业方案,在开业之前投入适量的广告宣传,选择较适合的开业时间,举行一定的庆典活动营造开业氛围,正式开业。
9、总部支持:
全家FamilyMart总部不定期对各经销商进行经营指导服务。
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