社区零售店进入精细化管理时代
1979年,迪亚在西班牙马德里建立了第一家门店,开启了连锁经营的业务历程。作为食品领域的领导者,迪亚集团这一西班牙著名跨国企业,业务遍及六个国家(西班牙、法国、葡萄牙、巴西、阿根廷,中国),拥有6400多家门店,雇员数达4万7千余人。2011年7月,迪亚在马德里证交所上市,是西班牙股票市场风向标Ibex35指数之一。
集团拥有约4300余家直营门店,超过2000家加盟店。自由品牌商品的占比为50%左右,是欧洲第三大食品领域连锁加盟企业,西班牙的领先者。42个物流平台的总占地面积达90万平方米,分布在开展业务的各个国家。
2003年入驻中国,在上海拥有先进的仓库管理体系,其在国内拥有的自由品牌商品已达13%-15%,其中包含了近年来引进的西班牙DIA的自由品牌进口商品,在国内成为领先的社区折扣超市。截止目前上海门店有351家,包含186家直营店和165家加盟店,随着业务的不断拓展,这个数字在未来一段时间内也将不断被刷新。
由于传统零售行业硝烟不断,商家纷纷使出浑身解数想要套住客源,尽管不断推出个性化的服务,但还是众口难调,会员服务已成为各大超市司空见惯的揽客利器,零售行业已转型进入精细化管理时代。2012年12月起,迪亚天天门店开展会员卡优惠计划以来,超过150万名会员加入了迪亚天天会员俱乐部。2012年3月16日,上海,迪亚天天在所有门店正式推出常年低价实惠让利项目。如今迪亚借助会员系统的大量数据分析,锁定会员的消费需求和购物喜好,于2014年2月27日,率先上线为会员专门定制优惠券项目,作为社区折扣店领先者,迪亚旨在给到顾客更多优惠,更多购物体验。
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