“南苑商旅”全国门店前台服务技能大赛圆满成功！

时间：2014-04-30 09:57:42 作者：8158加盟网浏览：539

2013年11月29日，在南苑e家宁波会展中心店举办的首届南苑商旅全国门店前台服务技能大赛拉开帷幕，此次比赛参加的选手来自南苑e家及四季青藤酒店全国各门店的30名员工代表，比赛中30名选手当仁不让，个个英姿飒爽，纷纷觊觎冠军宝座！评委们则是来自各个区域的区总及总部高层领导，反映出总部对本次比赛的重视和严肃态度！

上午场比赛内容为仪容仪表及情景案例分析。早上九点，各位选手就已蓄势待发，随着主场舞台的准备完毕，真正的比赛便开始了。首位选手仪态标准，激情饱满，以优异姿态完成了首轮表现，也给接下来的选手们带来不少压力。随着时间的慢慢前移，比赛也愈来愈激烈，截至中午12点，上午场的比赛也接近尾声，最后一位选手的比赛结束，宣告了我们上午场的比赛圆满完成。

下午场的比赛内容为电话预订、登记入住、结账离店场景操作，这场比赛分为3个小组，每位选手抽签决定小组成员并参加其中一个比赛项目，为准确评估选手的能力，主办方可谓煞费苦心，在每一组比赛的电脑上安装了预订系统，100%真实场景模拟客人预订流程，从客人电话预订、到入住登记、再到客人离店结账，所有细节全部还原，让选手们既感受到激烈比赛的乐趣，又能认识到实战模拟的紧张。客观地反映出选手们真实的业务能力。整场比赛紧张有序，电话声、键盘声、谈话声，声声入耳！直到下午四点，比赛结束，赛场才恢复了平静。

随后，评委们便展开了内部讨论会，对每位选手的表现一一做评价、打分，经过严肃认真的讨论后，评出了一等奖、二等奖、三等奖及优胜奖的名单。最后由各位评委领导给获奖选手颁发奖项及证书，组委会组长唐总也就本次比赛发表谈话，对本次比赛的主办方给予赞扬，对选手们的表现提出褒奖及建议，也对南苑e家今后的发展指明了方向，让在场的各位选手深受鼓舞，同时也让我们整个南苑e家大家庭对未来充满了信心和憧憬！