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浅谈珠宝行业的情感营销定位

时间:2014-04-15 11:25:37 作者:8158加盟网 浏览:518


   在经历了2008年金融风暴后,身处行业激烈竞争的市场中,珠宝企业很难确保自己的产品在市场上有持续的优势。一方面,珠宝企业很难单凭产品建立持久的竞争优势,从产品的材质运用到款式、工艺,无一不是竞争对手可以轻易模仿的。另一方面,影响消费者对珠宝评估的因素十分复杂,款式、质量、价格、品牌、文化情感寄托等等,加上珠宝行业信息的不公开,导致许多消费者对珠宝的真假难辨而产生了一种敬畏感,消费者也不知道到底该如何选择。

  在这种情况下,越来越多的珠宝企业打起了文化牌和情感牌,其中婚庆珠宝在所占比例最大,这是由珠宝市场消费份额决定的,当然无可厚非。然而走在水贝珠宝工业区,放眼望去,我们不难发现,几乎所有的珠宝品牌的新品名称都脱离不了情爱缘永恒浪漫等字眼,大有泛滥成灾的趋势。

  情感营销作为一种感性为基础的营销模式,也要根据品牌的个性进行准确而理性的情感定位。情感只有通过定位来强调与产品或服务伴随一起的感觉,才能进行品牌区隔,形成品牌个性,才能真正打动消费者的心。那么,情感定位可以为企业带来那些好处呢?

  首先因为情感是无形的,竞争对手很难模仿,难的是怎么样去建立起产品与顾客之间的情感联系。第二,情感定位有利于培养忠诚的顾客。情感定位强调无形的情感,要的就是这种感觉。消费者一旦将某种产品与特定情感联系起来,在情感的驱动下,他们不再不断地与其它产品作比较。根据调查显示,在珠宝消费中,有30%的新顾客都是老顾客介绍过来的。第三,有利于获取合理的利润。材质和款式、工艺的定位会不断引导顾客思考以下问题:xx品牌在打折,你们有折扣吗?、这款产品的性价比到底怎么样等等,理性的顾客追求以最小的代价获得最大的收益,这样的思维容易使得竞争对手陷入价格战的泥潭。第四,有利于打造珠宝企业的公司整体品牌,不同的产品在材质、工艺、款式、设计甚至目标消费群等方方面面必然存在很大的差异。然而,不同的产品可以让消费者产生相同的情感联系。情感可以帮助珠宝企业建立和保持公司的整体品牌。

  因此,珠宝企业要在当前的营销困境中实现突围,在注重情感营销的同时必须进行准备的情感定位。

  以恩卓拉宝为例,致力于成为中国婚爱市场第一珠宝品牌的恩卓拉宝早在2007年就明确提出他的品牌定位打造中国人最喜爱的结婚钻戒,弘扬中华民族优良传统的婚姻爱情文化。品牌文化二十四个字浪漫忠贞、包容互爱;风雨同舟、不离不弃;白头携老,幸福一生更是对优良传统婚姻爱情文化进行了详细的诠释和传播。同时,为了更好的与消费者建立情感联系,恩卓拉宝在全国范围内启动了大型情感营销活动真情告白网络投票大赛,通过网络传播和口碑的力量,将嘉华幸福生活的见证人,美满婚姻的守护神的情感寓意传递给每一对爱侣,全国超过一千对爱侣参与到活动中来,表露他们的爱意和对幸福的真诚渴求;恩卓拉宝全国第二届真情告白网络投票大赛正式全面启动,近400对情侣、夫妻参与了活动,争相表达了他们的真情真爱,为世人展示了他们的恩爱幸福生活我们相信,恩卓拉必定将成为了他们的婚姻爱情历程中不可磨灭的印记。

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