安莱连锁加盟:现实≠理想
2014年,中国私家汽车的保有量已经突破了9000万辆,中国即将成为全球第二大汽车消费国,汽车,正日益发展成为一种大众消费品。与此同时,人们对自己的爱车也愈加呵护,目前75%以上的私家车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。
据统计,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,有60%的利润是在汽车服务领域中产生的,也因此被经济学家称为汽车产业链上最大的利润奶酪。而且,中国汽车服务业仍以每年40%的速度递增,巨大商机已经逐渐明朗。
但是在汽车美容市场真是如此吗?为此,小编专访了安莱汽车研究院的李义老师:在市场上,汽车美容店的生意并不好做,很多刚刚踏入汽车美容行业的老板信心满满,壮志激扬,准备半年收回成本,一年开分店,三年做到区域老大,五年做到产业大亨,十年做到上市,但是经营两个月之后,发现收益与预算的差距很大。与此同时,很多经营了好几年的汽车美容老店也在艰难维持生计。不得不说,巨大商机与生意难做形成的巨大反差,让这些老板们手足无措!
这是为什么呢?李义老师向我们分析了汽车美容行业的残酷现状。
一方面,遍地开店,抢占客源。尤其是在市场经济下的信息时代,很多产品可以买到,技术可以培养,服务可以模仿你无的我有,你有的我优,在你家能享受到的别处也能做到。于是造成了客源不断分散,蛋糕被不断瓜分,奶酪被无情抢占。
另一方面,老套的传统销售模式。洗车店传统的模式一般是搞活动,发优惠券、体验券,或者在车主洗车过程中,服务人员将其引到休息区,滔滔不绝的推销产品和项目,这在汽车美容店少的情况下有效果。但是现在,很多老店依然在用老方法,这对客人的吸引性和挑逗性已经大打折扣,也因此导致80%的车主洗车的时候,站在店门口而不敢越雷池一步,车主不是很小气,而是对推销环境的厌恶。
所以,要想激发客人的消费购买欲望,除了要注重产品、店面装修、服务质量,更重要的是提供给客人一个舒适的消费过程。
市场群雄割据,客源被抢占,加之车主对传统推销屏蔽和排斥,最终造成洗车店一个奇怪的现象:洗车的越来越多,做项目的却越来越少,生意越来越不好做。于是很多老板压缩成本,以次充好、虚标价格、蒙骗客户,无底线和山寨行为间接导致了生意难做,造成恶性循环。
鸡蛋,从外打破,是食物;从内打破,是生命!如何打破固有的传统思维做成的薄薄的壳,如何卸下套在汽车美容行业头顶的紧箍咒,如何让车主从被动服务者变成主动参与者,如何从根本上改变客人的消费观念,是摆在所有汽车美容店老板面前的难题,也是整个汽车美容业所面临的困扰。
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