中国酒店业女性高管任用将成趋势

一份调查数据显示，全球酒店管理业女性高管比例达到32%，是女性高管任用占比较高的几个行业之一，未来女性高管会是中国酒店业人力资源中重要的角色，也会是酒店高层中不可缺少的一部分。

目前酒店女性高管任用现状
酒店一线基层岗位，大多工作服务性强，例如客房服务、前台、餐饮服务等，女性与生俱来相对男性的温和、柔美都使得从事这些岗位具有一定的优势。但从酒店目前的实际情况也可以看到，越往上走，越到高层职位，女性的身影明显不如男性多。酒店员工相对于女性高管，也更喜欢男性高管，迈点网调查数据显示，仅21%的人表示希望自己上司是女性。

但是女性高管缺少的现状已经开始慢慢有所转变了，尤其是市场销售总监和人力资源总监这两个职位。据迈点旅游研究院对酒店高层人事变动统计情况的不完全统计，2013年上半年共有28位市场销售总监任命，其中有15位是女性;5位人力资源总监中有3位是女性。以上两个职位的女性比例任命占比均超过的一半。

再往上走，女性高管的数量就较少了，但并不是没有，从上半年的酒店高层人事变动情况来看，总经理职位主要以男性为主，也有个别女性总经理。再近一步，决策层如酒店总裁或CEO也有女性担任，如四季酒店的前CEO凯瑟琳·泰勒(Kathleen Taylor)、现任雅高集团全球首席财务官Sophie Stabile就是女性。相信未来女性高管会越来越多。

未来女性高管任用将成趋势
1.女性高管优势多。调查数据显示，有近7成女性渴望做高管。其实女性高管也有许多优势，一位从业者表示：女性管理者的韧性较强，在逆境中表现坚强。女性善于沟通，比较容易说服别人。并且女性处事细腻，决策慎重，企业不容易出现大起大落的情况。这些都是成功企业家必备的素质。性别优势互补的团队能够更富有创造性、更高效地工作。女性高管还能有助于酒店对于商务女性客户需求的创新型产品和服务的开发。

2.行业缺乏高级管理人才。由于行业特点和受传统观念的影响，往往容易在社会上形成酒店女性从业者靠年轻、靠外貌吃青春饭的误解，但由于近几年酒店业发展异常迅猛，外界对酒店从业人员的社会评价也日渐趋于理性。从酒店管理的角度来说，女性高管的确具有很多男性无可比拟的优势，而且目前酒店行业普遍缺乏高级酒店管理人才，相信未来酒店会适当的放宽女性高管任用的限制，会有更多优秀女性站在酒店管理的重要位置。

3.中国女性高管任用多。从中国这个大环境来看，女性的任用比例高。调查显示，中国内地企业中女性高管在企业管理层占25%，高于全球21%的平均水平，尤其是中国香港地区，女性高管在企业管理层占比达33%。在中国的女性高管担任的职务中，位于首位的是COO(首席运营官)，占45%。比起其他国家，中国女性高管更是身兼COO、人力资源总监等数职。在这样的大环境中，酒店行业也会受到影响，加大对于女性高管的任用比例。

目前，也已经有酒店集团已经认识到了女性高管的力量，如雅高，此前成立了全球女性员工组织雅高时代女性，未来雅高集团全球半数的酒店经理职位将由女性员工担任;中期目标是到2015年，这一比例需要达到35%。雅高时代女性对集团内的男女员工均开放，其项目将遍及全球五大洲。

相信在不久的将来，女性高管也会顶起酒店行业半边天。