校长必懂的运营策略
时间:2016-12-05 11:29:17
作者:8158加盟网
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如果做教育有什么金玉良言的话,认真负责应该算是培训行业招生运营最保险也是最重要的原则,只要做到认真负责,就像孩子学习一样,每天进步一点点,怎么可能没有提高,有耐心的、持续的进步,2年做到300学生,应该不是很难的事情。但是对一个培训机构来说最难的就是如何突破300人,奔向1000人大关,实现品牌和管理的突破!
当你的学生达到300人,这时候学校的各种管理问题也会慢慢凸显出来,如果你没有提升管理标准化,校长会慢慢把精力和注意力消耗在学校各种琐事上,慢慢的学校的发展就会停滞,不知不觉中,就会在竞争中失去发展的先机。所以,第一步就是要把现有的学校打造成一个自动化运行的因子,这个因子包括三重要步骤:教师管理标准化,打通资金流,建立课程体系。
一、教师管理标准化
做标准化管理就是要要分析清老师成长的每一个链条的管理重点:
入职培训:认同学校的教学和管理方式,重服务?重教学?重沟通?
技能培训:熟悉学校教材,时时考核和试讲,把握教学流程。
助教:助教的目的是让老师知道,讲课和带班是不同的,要重视学生的沟通和管理。
主教:一旦老师开始带班,学校要有详细的考核指标,随时把控老师的授课质量、家校沟通和学生管理。
培训:培训要不间断进行,一方面是让老师增加讲课熟练度,也是增加老师间的交流。
二、打通资金流
很多校长喜欢从学生的角度来考虑学校的运营,但是当你的学生达到300人以上,经常会出现学生人数上升但利润下降的情况,所以我们可以换个角度去看学校:钱流,也就是从资本的角度去看待学校的资金流向。
钱流:新生入校、新生续班、新生推荐。一个学生只有完成整个链条才能成为老生,这三点也是直接产生价值,把这三点打通,将是直接产生利润的循环。所以我们的招生工作要分成三部分,学期初主要做新生入校的工作,也就是说招生,中旬开始做新生服务和续班,学期末是新生推荐,也就是口碑传颂,把这三点工作系统化的安排好,可以帮助校长分清招生的主次。
三、建立课程体系
一个系统的课程体系包括四部分:
1.入门课程,目的是引流
入门课程往往是比较门槛低,价格便宜得课程,比如英语培训中的音标,能把大部分学生吸引到我们学校,作为一个入口,然后进行转化,入门课程要的不是利润,可以打价格战,通过各种活动和促销尽可能的多招生。
2.核心课程,目的是利润
核心课程使我们学校利润的来源,有一个较长的课程体系,比如新概念英语,上完第一册还有第二册,可以长期留在我们学校,这类课程是我们教学教研的重点,是保证学校运营下去的根本。
3.增值课程,目的是增长
增值课程可能是我们学校未来的核心课程,人数虽然不多,但比较高端,利润率高,是核心课程的补充和升级,比如一对一的强化。
4.品牌课程,目的是塑造价值
品牌课程是学校的灵魂和逼格,代表学校的品牌和方向,有的学校专门开设家长教育课堂,有的学校会做绘本图书室,对接国外西式教育理念,代表一家机构对教育的理解。虽然参与人数不多,但有可能5年后就是学校的核心课程。
四、要规模也要利润,怎么提高利润率
培训校长一定要有个意识,学校的最重要的任务是产生利润,你可能说这是废话,但有多少校长准确知道自己的学校利润率是多少,每一大项的开支占比多少,300人以下的学校,可以只做个流水账,但是当你要迈向1000人的时候,这一切就不同了,关注财务状况是校长很重要的工作内容,300人以下营业额是主要指标,只要不赔钱都可以做,但是300人以上利润率是衡量一家学校管理水平的重要指标。
这里我们不去讨论一家学校多少利润率是正常的,我们聊聊如何提高利润。首先就是降低成本,这是一个非常有效的手段,也是最容易被忽略的,100元收入开支80元,我们利润率是20%,如果我们降低20元成本,利润率就是40%,翻了一倍!!如果我们营业额是120,开支还是80元,利润率只是33.3%(晕了吗),所以,降低成本是最牛逼的提高利润的方法!
那么怎么降低成本呢?当你有这个认识的时候,降低成本就已经成功了一半,看看学校里堆的各种物品,想想哪些是对教学和招生真的有用的,哪些是心血来潮淘来的。降低成本首先要做成本核算和预算,根据以前的账目,估算每个月的开支,然后做下一个月的预算,这样每一笔支出都在控制之内,成本自然就降下来了。其实只要校长开始关心账目,你的财务状况就会有所改善。
降低成本有时候也是有限度的,不能牺牲教师福利和教学效果,所以,我们还需要通过更多的手段来提高利润:
第一, 增加课程附加值。
第二, 开发更多课程产品线。
第三,找合作,降低招生成本。
当你的学生达到300人,这时候学校的各种管理问题也会慢慢凸显出来,如果你没有提升管理标准化,校长会慢慢把精力和注意力消耗在学校各种琐事上,慢慢的学校的发展就会停滞,不知不觉中,就会在竞争中失去发展的先机。所以,第一步就是要把现有的学校打造成一个自动化运行的因子,这个因子包括三重要步骤:教师管理标准化,打通资金流,建立课程体系。
一、教师管理标准化
做标准化管理就是要要分析清老师成长的每一个链条的管理重点:
入职培训:认同学校的教学和管理方式,重服务?重教学?重沟通?
技能培训:熟悉学校教材,时时考核和试讲,把握教学流程。
助教:助教的目的是让老师知道,讲课和带班是不同的,要重视学生的沟通和管理。
主教:一旦老师开始带班,学校要有详细的考核指标,随时把控老师的授课质量、家校沟通和学生管理。
培训:培训要不间断进行,一方面是让老师增加讲课熟练度,也是增加老师间的交流。
二、打通资金流
很多校长喜欢从学生的角度来考虑学校的运营,但是当你的学生达到300人以上,经常会出现学生人数上升但利润下降的情况,所以我们可以换个角度去看学校:钱流,也就是从资本的角度去看待学校的资金流向。
钱流:新生入校、新生续班、新生推荐。一个学生只有完成整个链条才能成为老生,这三点也是直接产生价值,把这三点打通,将是直接产生利润的循环。所以我们的招生工作要分成三部分,学期初主要做新生入校的工作,也就是说招生,中旬开始做新生服务和续班,学期末是新生推荐,也就是口碑传颂,把这三点工作系统化的安排好,可以帮助校长分清招生的主次。
三、建立课程体系
一个系统的课程体系包括四部分:
1.入门课程,目的是引流
入门课程往往是比较门槛低,价格便宜得课程,比如英语培训中的音标,能把大部分学生吸引到我们学校,作为一个入口,然后进行转化,入门课程要的不是利润,可以打价格战,通过各种活动和促销尽可能的多招生。
2.核心课程,目的是利润
核心课程使我们学校利润的来源,有一个较长的课程体系,比如新概念英语,上完第一册还有第二册,可以长期留在我们学校,这类课程是我们教学教研的重点,是保证学校运营下去的根本。
3.增值课程,目的是增长
增值课程可能是我们学校未来的核心课程,人数虽然不多,但比较高端,利润率高,是核心课程的补充和升级,比如一对一的强化。
4.品牌课程,目的是塑造价值
品牌课程是学校的灵魂和逼格,代表学校的品牌和方向,有的学校专门开设家长教育课堂,有的学校会做绘本图书室,对接国外西式教育理念,代表一家机构对教育的理解。虽然参与人数不多,但有可能5年后就是学校的核心课程。
四、要规模也要利润,怎么提高利润率
培训校长一定要有个意识,学校的最重要的任务是产生利润,你可能说这是废话,但有多少校长准确知道自己的学校利润率是多少,每一大项的开支占比多少,300人以下的学校,可以只做个流水账,但是当你要迈向1000人的时候,这一切就不同了,关注财务状况是校长很重要的工作内容,300人以下营业额是主要指标,只要不赔钱都可以做,但是300人以上利润率是衡量一家学校管理水平的重要指标。
这里我们不去讨论一家学校多少利润率是正常的,我们聊聊如何提高利润。首先就是降低成本,这是一个非常有效的手段,也是最容易被忽略的,100元收入开支80元,我们利润率是20%,如果我们降低20元成本,利润率就是40%,翻了一倍!!如果我们营业额是120,开支还是80元,利润率只是33.3%(晕了吗),所以,降低成本是最牛逼的提高利润的方法!
那么怎么降低成本呢?当你有这个认识的时候,降低成本就已经成功了一半,看看学校里堆的各种物品,想想哪些是对教学和招生真的有用的,哪些是心血来潮淘来的。降低成本首先要做成本核算和预算,根据以前的账目,估算每个月的开支,然后做下一个月的预算,这样每一笔支出都在控制之内,成本自然就降下来了。其实只要校长开始关心账目,你的财务状况就会有所改善。
降低成本有时候也是有限度的,不能牺牲教师福利和教学效果,所以,我们还需要通过更多的手段来提高利润:
第一, 增加课程附加值。
第二, 开发更多课程产品线。
第三,找合作,降低招生成本。
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