80%的机构其实只会硬销,并不懂营销
时间:2016-10-19 10:03:05
作者:8158加盟网
浏览:417
教育培训行业被视为朝阳产业,市场前景巨大,现金流充裕,社会认可度高;可市场竞争激烈,客户日益理性,各项成本居高不下。遭遇这些困难,究竟是市场的问题?还是我们本身从业者的问题?
民办教育机构首先要解决的就是招生问题,招生问题解决好了,扩大规模,提升师资,扩大品牌似乎都是水到渠成的事情。所以无论是寒暑假这种传统的招生旺季,还是国庆这种小假期,都成了各大教育机构硝烟弥漫的战场,各类单页推广,网络营销,促销手段层出不穷,可实际的效果却不尽如人意,尤其是近几年,随着客户接受信息越来越多且碎片化,常规的营销手段越来越像一拳打在棉花上,根本发不出力来!
在过去,教育培训行业的营销手段无外乎四种:
1、卖点夸张:
教育机构将自己的某一方面进行夸大包装,对外宣传。如提分快,到XX,赢战考试,XX有绝招,都属于这一类的,但从客户的角度来讲,如果发现市面上你说提分快,他说有提分绝招,事实上对客户并没有本质的影响。
2、区别定位:
随着卖点夸张这种营销方式被滥用,一些教育机构开始采用区别定位的方式来,和竞争对手区分开,你谈提分,我谈管理;你谈师资,我谈教研;从理论上来讲,定位营销是非常有效的,但在实际应用中,往往容易走入两个误区,一是机构的定位是否真的能够打动客户,如某个教育机构曾经大力主打自己的定位是教务管理,就并没有在市面上打动家长和学生;二是机构自己的定位和客户实际的感受是否一致,如某教育机构将自己定位为拥有核心的教研,但当客户真正买单的时候,并没有全方位感受到该机构的教研实力,定位营销就忌讳名不副实。
3、承诺保障:
这一点尤其是很多教育机构使用的,诸如不提分就退费,提分签协议之类的,但无论从业者还是客户,都越来越认识到,教与学是双向的,单方面保障是毫无意义的,尤其是近些年出事的机构,为了最后敛钱往往打的都是这类承诺式的营销方式,最后欺骗一些客户而后关门走人,对整个市场造成了恶劣影响,也导致客户对这里承诺式的营销方式有厌恶感。
4、体验营销:
通过组织体验课,试听课或者是各类活动,让客户先体验再买单。这种营销方式是符合先尝后买的购物心理的,但风险性也很大,客户在体验前,可能对产品是高期望值的,一旦体验的效果一般,就会大大降低购买的欲望,这是我从事咨询工作以来,见到很多很多机构在这方面吃了亏。
以上谈的四种主要营销方式,并非过时或者不对,但随着客户越来越理性,接受信息越来越多样化且碎片化,这四种营销方式已经不再像过去那样简单实施就可以搞定客户。
民办教育机构首先要解决的就是招生问题,招生问题解决好了,扩大规模,提升师资,扩大品牌似乎都是水到渠成的事情。所以无论是寒暑假这种传统的招生旺季,还是国庆这种小假期,都成了各大教育机构硝烟弥漫的战场,各类单页推广,网络营销,促销手段层出不穷,可实际的效果却不尽如人意,尤其是近几年,随着客户接受信息越来越多且碎片化,常规的营销手段越来越像一拳打在棉花上,根本发不出力来!
在过去,教育培训行业的营销手段无外乎四种:
1、卖点夸张:
教育机构将自己的某一方面进行夸大包装,对外宣传。如提分快,到XX,赢战考试,XX有绝招,都属于这一类的,但从客户的角度来讲,如果发现市面上你说提分快,他说有提分绝招,事实上对客户并没有本质的影响。
2、区别定位:
随着卖点夸张这种营销方式被滥用,一些教育机构开始采用区别定位的方式来,和竞争对手区分开,你谈提分,我谈管理;你谈师资,我谈教研;从理论上来讲,定位营销是非常有效的,但在实际应用中,往往容易走入两个误区,一是机构的定位是否真的能够打动客户,如某个教育机构曾经大力主打自己的定位是教务管理,就并没有在市面上打动家长和学生;二是机构自己的定位和客户实际的感受是否一致,如某教育机构将自己定位为拥有核心的教研,但当客户真正买单的时候,并没有全方位感受到该机构的教研实力,定位营销就忌讳名不副实。
3、承诺保障:
这一点尤其是很多教育机构使用的,诸如不提分就退费,提分签协议之类的,但无论从业者还是客户,都越来越认识到,教与学是双向的,单方面保障是毫无意义的,尤其是近些年出事的机构,为了最后敛钱往往打的都是这类承诺式的营销方式,最后欺骗一些客户而后关门走人,对整个市场造成了恶劣影响,也导致客户对这里承诺式的营销方式有厌恶感。
4、体验营销:
通过组织体验课,试听课或者是各类活动,让客户先体验再买单。这种营销方式是符合先尝后买的购物心理的,但风险性也很大,客户在体验前,可能对产品是高期望值的,一旦体验的效果一般,就会大大降低购买的欲望,这是我从事咨询工作以来,见到很多很多机构在这方面吃了亏。
以上谈的四种主要营销方式,并非过时或者不对,但随着客户越来越理性,接受信息越来越多样化且碎片化,这四种营销方式已经不再像过去那样简单实施就可以搞定客户。
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