女士SPA加盟店感动员工三大必杀技
时间:2016-05-23 15:09:00
作者:8158加盟网
浏览:772
很多美容院经营者非常看到亲情营销,也就是所谓的感动营销,但是有时候明明做了很多,而顾客却并不领情,说到底是我们没有把自身的员工感动的缘故,俗话说,要想感动别人,首先得自己感动,那么如何感动自己的员工呢?跟蔓菲国际的小编一起来看看吧!
第一,关心员工的生活,满足他们的情感归属
初来乍到的美容院员工,她对新环境有陌生、羞怯、恐惧的心理,在一定程度上,管理者需要帮助新员工尽快融入团队。这个时候,她需要有人给她力量,给她支持,给她关怀,帮助她熟悉新的工作环境,熟练地掌握工作技能,服务流程。如果可以的话,帮助她建立一个职业规划。
第二,关心美容师的成长,满足个人发展的需要
美容师的成才一部分是靠自己的领悟能力,一部分是靠师傅带徒弟,老员工带新员工的模式,但是作为老板和管理层来讲,只想美容师老老实实的给顾客做服务,把手法做好,把服务做好,没想过给美容师更多的学习机会。现在虽然也有一些培训机构,针对美容师做一些培训,美容院也送美容师去培训了,可是美容师仍然付出了更多的代价,这看起来更像是一场交易。
第三,成就美容师的梦想,实现她们自我价值的愿望
特别现在美容院,大部分的员工都是90后的,她们是一群不甘于平庸的人。面对这样一群人,是要感动她们成为美容院的合作伙伴,但是现实往往让美容院管理无能为力,何不尝试帮助她们实现他们的梦想,感动他们,让他们感动更多的顾客。
第一,关心员工的生活,满足他们的情感归属
初来乍到的美容院员工,她对新环境有陌生、羞怯、恐惧的心理,在一定程度上,管理者需要帮助新员工尽快融入团队。这个时候,她需要有人给她力量,给她支持,给她关怀,帮助她熟悉新的工作环境,熟练地掌握工作技能,服务流程。如果可以的话,帮助她建立一个职业规划。
第二,关心美容师的成长,满足个人发展的需要
美容师的成才一部分是靠自己的领悟能力,一部分是靠师傅带徒弟,老员工带新员工的模式,但是作为老板和管理层来讲,只想美容师老老实实的给顾客做服务,把手法做好,把服务做好,没想过给美容师更多的学习机会。现在虽然也有一些培训机构,针对美容师做一些培训,美容院也送美容师去培训了,可是美容师仍然付出了更多的代价,这看起来更像是一场交易。
第三,成就美容师的梦想,实现她们自我价值的愿望
特别现在美容院,大部分的员工都是90后的,她们是一群不甘于平庸的人。面对这样一群人,是要感动她们成为美容院的合作伙伴,但是现实往往让美容院管理无能为力,何不尝试帮助她们实现他们的梦想,感动他们,让他们感动更多的顾客。
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